一家人潇潇洒洒去饭店吃年夜饭，如果遇到饭菜质量不佳甚至短斤缺两可谓“大煞风景”。上海市消费者协会日前专门提醒消费者：预订年夜饭时一定要看清楚菜单和相关约定，并且妥善保留相关票据。
近年来，越来越多的上海市民开始走出厨房，选择到宾馆饭店享用一顿美味的年夜饭。但上海市消协的统计显示，有关年夜饭的投诉量也随之不断上升。据介绍，这些投诉主要集中在年夜饭菜肴的数量、规格与预订不相符、使用的原料不新鲜甚至变质等方面。绝大多数消费者在预订年夜饭时，仅仅与店家约定一桌菜的总价以及菜肴的数量、名称等，而每道菜的价格、规格、重量等关键要素往往被忽略。由于事先约定不清，一旦发生纠纷，消费者通常拿不出强有力的证据。如某消费者预订年夜饭时，只标明菜肴中有大闸蟹、甲鱼等，却没有标明每道菜的重量及价格，结果与店家发生争执。
为了避免吃年夜饭时碰上类似的扫兴事，上海市消费者协会提醒消费者：预订年夜饭一定要看清楚菜单，并且对每道菜的规格、重量、价格都要进行详细的约定；对于年夜饭的质量，消费者也应与店家进行事先约定，谨防个别经营者用库存积压甚至变质的原材料制作年夜饭；已经预订好年夜饭的消费者则要保存好相关的票据，以便在权益受损时进行投诉，维护自身权益。
